객실명에 「뷰 버스」의 기재가 있는 방은 16층, 기재가 없는 방은 15층에 있으므로, 객실의 조합에 따라 바닥이 나뉘는 경우가 있습니다.
미성년만 숙박할 수 있습니까?
저희 호텔은 고등학생 이상 연령의 손님이라면 미성년 분들도 숙박하실 수 있습니다. 미성년(16세 이상 18세 미만)의 분 1명 또는 미성년의 분끼리의 숙박의 경우는 「친권자님」에 「동의서」의 제출을 부탁하고 있습니다.숙박자 전원분이 필요합니다. 아래에서 「미성년자의 숙박에 대한 동의서」를 다운로드해 주십시오.
죄송합니다만, 음료나 음식의 반입은 삼가해 주시고 있습니다. 호텔내의 자동판매기·매점에서 구입해 주신 물건이면 방에서 드셔 주셔서 문제 없습니다.
식사에 대해서
알레르기가 있지만, 식사를 즐길 수 있습니까?
식당과 레스토랑 회장에는 7 대 알레르겐 표를 준비하고 있습니다. ※조리 및, 기구나 그릇의 세정도 같은 주방에서 실시하고 있는 관계로부터, 조리 과정에 있어서 극히 미량에도 표시 이외의 알레르겐이 혼입할 가능성이 있습니다. 그러므로, 표시가 되어 있지 않아도, 완전히 사용하고 있지 않은 것을 보증하는 것은 아니기 때문에, 미리 양해 바랍니다. 자세한 알레르기의 내용을 확인할 필요가 있으므로, 한번 연락주십시오.
관내 시설에 대해서
인터넷의 접속・PC의 대출은 있습니까?
Wi-Fi를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
가습기・공기 청정기의 렌탈은 있습니까?
저희 호텔에서는 가습기・공기 청정기의 렌탈을 실시하고 있습니다. 희망하시는 손님은 호텔까지 연락 주시도록 부탁드립니다. ※수에 한계가 있습니다.미리 양해해 주십시오.
지불에 대해
결제에 어떤 신용카드를 사용할 수 있나요?
VISA / JCB / AMEX / Diners Club / UnionPay을 이용하실 수 있습니다. 기타 카드는 호텔로 문의하시기 바랍니다.
지불에 어떤 전자 화폐 및 QR 코드 결제를 사용할 수 있습니까?
전자 화폐는 Rakuten Edy / Quic Pay / iD / WAON / nanaco / 교통계 IC카드(Suica、PASMO、ICOCA 등)를 사용할 수 있습니다. QR코드 결제는 Rakuten Pay / PayPay / d Payment / au PAY / Ginko Pay / WeChat Pay / AliPay / Merpay를 이용하실 수 있습니다.
기타
주차장이 있습니까?
지하 주차장 내에 EXECUTIVE SUITE SUIREI 숙박자 전용 지역을 준비하고 있습니다. 빈 공간에 주차하십시오. (계원이 있는 경우는 유도 하겠습니다) 덧붙여 주차장의 예약은 받고 있지 않습니다. 뭔가 특별한 사정이 있는 경우는 호텔까지 상담해 주십시오.
어린이용 시설이 있습니까?
・베팅 가드에 대해서 당 호텔에는 베팅 가드의 준비가 없습니다.미리 양해 바랍니다.
· 식당 · 레스토랑 회장의 의자에 대해 식당・레스토랑 회장 모두 어린이용 의자를 준비하고 있습니다. 레스토랑 회장은 벨트가없는 작은 의자 ※수에 한계가 있으므로, 미리 양해해 주십시오.
・어린이 용품에 대해서 당 호텔 매점에서 종이 기저귀, 냉각 시트, 엉덩이 시트 시트 판매가 있습니다.
사전에 수하물을 호텔로 보낼 수 있습니까?
사전에 수하물을 보내 주실 수 있습니다. 그 때는 송장의 비고란에 「숙박일」 「예약명」을 반드시 기입해 주시도록 부탁드립니다. (숙박일과 예약명이 없으면 숙박되는 어느 손님의 짐인지 모르기 때문에, 반드시 기입해 주십시오) 송부처는 다음과 같습니다.
